ایران رتبه اول جذب مشترک تلفن همراه در خاورمیانه را دارد و طبق آخرین آمار، شمار مشترکان آن به 37 میلیون نفر رسیده، اما اختلال در این شبکه ارتباطی همچنان برای مشترکان مشکلاتی به بار می‌آورد.

ایران رتبه اول جذب مشترک تلفن همراه در خاورمیانه را دارد و طبق آخرین آمار، شمار مشترکان آن به 37 میلیون نفر رسیده، اما اختلال در این شبکه ارتباطی همچنان برای مشترکان مشکلاتی به بار می‌آورد.

مسئولان شرکت مخابرات ایران می‌گویند بیشتر این اختلالات ناشی از توسعه تجهیرات و در حال حرکت بودن شبکه سیار است.

از حدود دو سال پیش عملیات بهینه‌سازی شبکه ارتباطات سیار و طرح بهبود کیفیت خدمات‌ مشتریان آغاز شده، اما به نظر می‌رسد که انجام این عملیات تاثیری بر کاهش اختلالات این شبکه نداشته و همچنان ادامه دارد.

قرار بود اجرای فاز دوم و نهایی بهینه‌سازی شبکه ارتباطات سیار تا اسفند‌ماه امسال انجام شود.

ریشه اختلال شبکه

کارشناسان درباره اختلال شبکه تلفن همراه نظرهای مختلفی دارند.

مسعود شفیعی، معاون پیشین وزارت ارتباطات می‌گوید: به نظر می رسد اکثر تجهیزات چینی که در شبکه استفاده می‌شود دارای نقص است و باید تولیدکنندگان در مورد مشکلات این تجهیزات پاسخگو باشند.

همچنین رییس کمیته تحقیق و تفحص از عملکرد مخابرات در مجلس شورای اسلامی، استفاده گسترده مخابرات از تجهیزات نامرغوب چینی را عامل اختلالات شبکه تلفن همراه دانسته بود.

اما داوود زارعیان، مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران ادعا می‌کند که هیچ تجهیزاتی بدون در نظر گرفتن استانداردها خریده نمی‌شود.

وی همچنین افزود: شرکت‌های چینی در سال 2009، حدود چهل میلیارد دلار صادرات تجهیزات مخابراتی داشته‌اند که یک دهم آن نیز مربوط به ایران نبوده است، پس نمی‌توان گفت تجهیزات چینی مشکل اختلالات شبکه تلفن همراه کشور است.

به نظر احمد رضایی کارشناس مخابرات، بی‌دقتی کارکنان شرکت مخابرات سبب بروز این اشتباه می‌شود، زیرا جا به جا کردن کانال‌های ارتباطی را درست تعریف نمی‌کنند و ارتباط اشتباه برقرار می‌شود.

جلوگیری از هماهنگی معترضان

اما در 9 ماه گذشته از انتخابات ریاست جمهوری ایران، شرکت مخابرات در چند دوره برخی از خدمات ارتباطی را مختل کرد.

در جریان تبلیغات انتخابات، هواداران نامزدها از شبکه پیامک استفاده می‌کردند اما این شبکه از نیمه‌شب 21 خرداد قطع شد و پس از 40 روز دوباره وصل شد.

پس از اظهار بی‌خبری مسئولان شرکت مخابرات از قطعی شبکه پیامک، سرانجام مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات اعلام کرد که این شبکه از جای دیگری قطعی شده و در اختیار این شرکت نیست.

پس از آن، در هر مناسبتی که معترضان در خیابات تجمع یا راهپیمایی کردند از جمله در 13 آبان، 16 آذر، روز قدس و روز عاشورا، شبکه ارتباطات سیار در برخی نقاط شهر یا به کلی مختل می‌شد.